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Esportazione Interazioni
sarebbe utile esportare su un foglio csv i nominativi ed eventuali riferimenti possibili di coloro che interagiscono sui social per poterli inserire su dei CRM
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è possibile importare i commenti alle pagine facebook e creare delle etichette per dividerli?
Sarebbe utile allo scopo di creare dei report delle categorie di commenti. Ad esempio, un negozio di elettrodomestici potrebbe divedere i commenti per telefonia, hifi, cucina, tv, etc. etc. etc.
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Piattaforma di moderazione commenti
L'unica feature importante che manca secondo me è la possibilità di fare Social Care, quindi avere una piattaforma di gestione messaggi privati e commenti, con assegnazione del ticket, smistamento conversazioni ecc..
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- Don't see your idea?